Non hai ancora creato la tua pagina personale. Clicca qui per iniziare.
Informazioni
- calendar_month Mercoledì, 13 gennaio 2027
- schedule 09:00 - 10:00
- location_on Lugano, Via Zurigo
Non hai ancora creato la tua pagina personale. Clicca qui per iniziare.
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
OlistiQa SA
Via Cortivallo 12
6900 Lugano, Svizzera
Email: info@olistiqa.ch
(di seguito "OlistiQa" o il "Titolare")
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali di chi utilizza la piattaforma OlistiQa, in qualità di utente, operatore o visitatore.
È redatta in conformità alla normativa svizzera in materia di protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
OlistiQa è una piattaforma di benessere e consapevolezza che, oltre a mettere in contatto utenti e operatori per la prenotazione di servizi, offre funzionalità di community: partecipazione a eventi ed esperienze di gruppo, e possibilità di connettersi con altri utenti. Questa sezione e le successive descrivono in modo specifico come vengono trattati i dati anche in relazione a queste funzionalità.
Le prenotazioni individuali con un operatore sono sempre considerate dati privati dell'utente: non vengono mai condivise con altri utenti, incluse le connessioni, salvo quanto previsto per la partecipazione a eventi di gruppo (sezione 6).
I pagamenti effettuati tramite la piattaforma sono gestiti da intermediari finanziari terzi autorizzati (payment service provider — "PSP").
OlistiQa:
Per gli operatori, la piattaforma può trattare dati necessari alla gestione dei pagamenti, quali informazioni bancarie (es. IBAN), trasmesse ai PSP secondo le modalità tecniche previste.
Per gli operatori, OlistiQa può raccogliere e trattare, ai fini della verifica dell'idoneità a operare sulla piattaforma:
Questi dati sono trattati esclusivamente per finalità di verifica, conformità e sicurezza della piattaforma, e non sono resi pubblici oltre a quanto l'operatore stesso sceglie di indicare nel proprio profilo pubblicato.
Se l'utente utilizza le funzionalità community della piattaforma, OlistiQa tratta inoltre:
La piattaforma non richiede intenzionalmente dati appartenenti a categorie particolari (es. dati relativi alla salute).
Tuttavia, alcuni utenti o operatori potrebbero fornire spontaneamente informazioni relative al proprio stato di benessere fisico o psicologico, anche tramite recensioni o altri contenuti pubblicati. Tali dati sono trattati esclusivamente nei limiti necessari al funzionamento della piattaforma, sotto la responsabilità di chi li condivide. Maggiori dettagli alla sezione 14.
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
I dati possono essere utilizzati per attività di promozione, comunicazione e sviluppo della piattaforma, inclusi:
Ove richiesto dalla normativa applicabile, le attività di marketing sono effettuate sulla base del consenso dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.
L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
OlistiQa consente agli utenti di connettersi tra loro e di vedere alcune attività reciproche sulla piattaforma. Questa sezione descrive come funziona nel dettaglio.
Per "attività condivise" si intende esclusivamente la partecipazione a eventi o esperienze di gruppo pubblicamente promossi sulla piattaforma. Le prenotazioni individuali con un operatore restano sempre private, anche verso le proprie connessioni.
Chi organizza o partecipa a un evento di gruppo promosso sulla piattaforma viene informato preventivamente che l'evento potrebbe essere fotografato o ripreso per finalità promozionali di OlistiQa. Chi non desidera essere ripreso può segnalarlo prima o durante l'evento, oppure richiedere in seguito la rimozione di uno specifico contenuto scrivendo a info@olistiqa.ch.
OlistiQa utilizza criteri automatizzati, tra cui recensioni, numero di prenotazioni, livello di attività e continuità di presenza sulla piattaforma, per determinare la visibilità e il posizionamento dei profili degli operatori nei risultati di ricerca.
Questi criteri non producono effetti giuridici né incidono in modo analogamente significativo sulla persona nel senso previsto dalla normativa sulla protezione dei dati; l'operatore può in ogni momento contattare OlistiQa per chiedere informazioni sul proprio posizionamento.
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi nei limiti necessari al perseguimento delle finalità indicate nella presente Privacy Policy, in particolare a:
Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento o di titolari autonomi. OlistiQa adotta misure adeguate per selezionare fornitori che offrano garanzie sufficienti in materia di protezione dei dati personali.
I dati personali possono essere trasferiti e trattati al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo, in particolare quando OlistiQa si avvale di fornitori di servizi terzi con sede o infrastrutture in altri paesi, tra cui:
In tali casi, OlistiQa garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa applicabile, mediante trasferimenti verso paesi con un livello adeguato di protezione dei dati oppure l'adozione di adeguate garanzie, quali clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti.
Utilizzando la piattaforma, l'utente prende atto che i propri dati possono essere trasferiti verso paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione previsto dalla normativa svizzera o europea.
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità e minimizzazione. In particolare:
Al termine dei periodi di conservazione, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi, salvo obblighi legali che ne richiedano la conservazione per un periodo più lungo.
L'utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile, i seguenti diritti:
Gli utenti registrati possono inoltre accedere, modificare o aggiornare i propri dati personali direttamente tramite il proprio account, ove tale funzionalità sia disponibile.
Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate a: info@olistiqa.ch. OlistiQa si impegna a rispondere entro un termine ragionevole, in conformità alla normativa applicabile.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati (in Svizzera, l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza — IFPDT), qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.
OlistiQa adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o utilizzo improprio, tenendo conto della natura dei dati trattati, del contesto e delle finalità del trattamento e dei rischi per i diritti e le libertà degli utenti.
Le misure di sicurezza sono soggette a revisione periodica e aggiornamento. Nonostante l'adozione di tali misure, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta: l'utente è invitato a contribuire alla protezione dei propri dati mantenendo riservate le proprie credenziali di accesso.
La piattaforma utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per:
L'utilizzo di cookie non essenziali (inclusi quelli di analisi avanzata e marketing) è subordinato al consenso dell'utente, raccolto tramite appositi strumenti di gestione delle preferenze, ove richiesto dalla normativa applicabile. L'utente può in qualsiasi momento modificare o revocare le proprie preferenze.
Le comunicazioni di marketing diretto sono inviate solo previo consenso dell'utente, ove richiesto, revocabile in qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Cookie Policy: [LINK].
La piattaforma non richiede né tratta intenzionalmente dati personali appartenenti a categorie particolari (es. dati relativi alla salute).
Gli utenti sono invitati a non inserire o condividere sulla piattaforma dati di questo tipo se non strettamente necessario, incluso all'interno di recensioni, commenti o altri contenuti visibili pubblicamente: un contenuto pubblico che menziona una condizione di salute resta visibile ad altri utenti e non viene moderato automaticamente da OlistiQa se non in caso di segnalazione.
Nell'ambito delle interazioni con gli operatori, gli utenti potrebbero condividere spontaneamente informazioni relative al proprio stato di benessere fisico o psicologico. In tali casi:
OlistiQa non si configura in alcun caso come fornitore di servizi sanitari. Alcuni operatori possono essere soggetti, in base alla normativa cantonale applicabile, a obblighi propri di documentazione delle prestazioni erogate (es. tenuta di una scheda cliente): tali obblighi e i relativi trattamenti restano di esclusiva responsabilità dell'operatore, che agisce quale autonomo titolare del trattamento, indipendentemente dai sistemi della piattaforma.
La registrazione come utente titolare di un account sulla piattaforma è consentita a persone che abbiano compiuto 18 anni.
I servizi rivolti anche a minori (es. attività pensate per bambini) possono essere prenotati esclusivamente da un genitore o titolare della responsabilità genitoriale, tramite il proprio account, che si assume la responsabilità dei dati del minore comunicati ai fini dell'erogazione del servizio.
Le funzionalità community (connessioni, visibilità agli eventi di gruppo) non sono concepite per l'uso da parte di minori e non trattano dati di minori come utenti autonomi della piattaforma.
OlistiQa si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, per adeguarla a modifiche normative, tecniche o operative, incluse eventuali nuove funzionalità della piattaforma.
Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma e, ove rilevanti, comunicate agli utenti tramite i canali disponibili. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente Privacy Policy.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile:
OlistiQa SA
Email: info@olistiqa.ch
OlistiQa si impegna a gestire le richieste degli utenti in materia di protezione dei dati in modo tempestivo e nel rispetto della normativa applicabile.
20/07/2026
La piattaforma OlistiQa è gestita da:
OlistiQa SA
Via Cortivallo 12
6900 Lugano, Svizzera
(di seguito "OlistiQa" o la "Piattaforma").
OlistiQa SA è il soggetto responsabile della gestione e del funzionamento della piattaforma, nonché della definizione dei presenti Termini e Condizioni.
Per qualsiasi comunicazione o richiesta, gli utenti possono contattare la piattaforma all'indirizzo: info@olistiqa.ch.
Accedendo, registrandosi o utilizzando la piattaforma OlistiQa, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e OlistiQa.
Utilizzando la piattaforma, l'utente:
I servizi rivolti anche a un pubblico minorenne possono essere prenotati esclusivamente da un genitore o titolare della responsabilità genitoriale, che agisce tramite il proprio account e se ne assume la piena responsabilità: un minore non può in alcun caso registrare o utilizzare un proprio account sulla piattaforma.
Qualora l'utente non accetti i presenti Termini, è tenuto a non utilizzare la piattaforma.
OlistiQa è una piattaforma digitale che consente agli utenti di entrare in contatto con operatori indipendenti nel settore del benessere olistico, e di connettersi tra loro nell'ambito delle funzionalità community descritte alla sezione 14.
La piattaforma fornisce esclusivamente strumenti tecnologici che permettono agli utenti di:
OlistiQa non fornisce direttamente i servizi offerti sulla piattaforma. Gli operatori agiscono in piena autonomia e sotto la propria esclusiva responsabilità. In particolare, OlistiQa:
Eventuali attività di verifica o controllo svolte dalla piattaforma non costituiscono in alcun caso garanzia o certificazione.
La registrazione di un account è consentita esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Per utilizzare alcune funzionalità della piattaforma, l'utente può essere tenuto a creare un account personale.
L'utente si impegna a:
L'utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account, salvo prova di utilizzo non autorizzato non imputabile a sua negligenza.
La piattaforma può, a propria discrezione, richiedere verifiche dell'identità dell'utente, anche tramite fornitori terzi, ove necessario per motivi di sicurezza o conformità normativa.
I servizi disponibili sulla piattaforma sono offerti da operatori indipendenti, che agiscono sotto la propria esclusiva responsabilità. Gli operatori:
OlistiQa non fornisce direttamente i servizi e non è parte del rapporto contrattuale tra utente e operatore. La piattaforma:
Gli operatori sono gli unici responsabili:
I servizi presenti sulla piattaforma OlistiQa sono offerti da operatori indipendenti e possono includere pratiche di benessere olistico, crescita personale e, in alcuni casi, discipline di medicina complementare.
La piattaforma:
I servizi offerti dagli operatori:
Alcuni operatori possono essere riconosciuti da casse malati o enti assicurativi. Tuttavia:
In presenza di sintomi, patologie o condizioni particolari, è sempre necessario rivolgersi a un medico o a un professionista sanitario qualificato.
Le prenotazioni effettuate tramite la piattaforma costituiscono un accordo diretto tra l'utente e l'operatore. OlistiQa non è parte di tale accordo e non assume alcuna responsabilità in relazione alla sua esecuzione.
Il contratto tra utente e operatore si intende concluso al momento della conferma della prenotazione secondo le modalità previste dalla piattaforma.
Le prenotazioni sono soggette alle condizioni stabilite dall'operatore, il quale definisce in modo autonomo, sotto la propria responsabilità:
Il prezzo indicato in pagina per ciascun servizio deve corrispondere a quanto effettivamente richiesto all'utente al momento della prenotazione. L'utente è comunque tenuto a verificare attentamente tali condizioni prima di effettuare la prenotazione.
La piattaforma non garantisce la disponibilità effettiva dei servizi né l'assenza di errori nelle informazioni fornite dagli operatori.
I pagamenti relativi ai servizi prenotati tramite la piattaforma possono avvenire tramite intermediari finanziari terzi, autorizzati e riconosciuti a livello internazionale, oppure direttamente tra utente e operatore, al di fuori dei sistemi di pagamento integrati nella piattaforma. Le modalità specifiche sono indicate di volta in volta al momento della prenotazione.
OlistiQa fornisce strumenti tecnologici che consentono agli utenti e agli operatori di effettuare transazioni, ma non gestisce direttamente i fondi degli utenti, non detiene né controlla somme di denaro per conto degli operatori o degli utenti, e non agisce come istituto finanziario, intermediario di pagamento o prestatore di servizi finanziari regolamentati. Quando i pagamenti avvengono tramite sistemi integrati, essi sono processati esclusivamente da intermediari finanziari terzi, soggetti alle proprie condizioni contrattuali e normative applicabili.
Gli utenti accettano che i pagamenti possano essere gestiti da fornitori terzi indipendenti, che tali fornitori possano richiedere informazioni aggiuntive per finalità normative, e che l'utilizzo dei servizi di pagamento sia soggetto anche ai termini e alle condizioni di tali fornitori.
In alcuni casi, il prezzo dei servizi visualizzato sulla piattaforma può essere maggiorato di eventuali costi di transazione o commissioni applicate dagli intermediari finanziari utilizzati per il pagamento. Tali costi, ove applicabili, sono determinati dall'intermediario di pagamento e non dalla piattaforma, e vengono indicati all'utente prima della conferma della transazione. OlistiQa non è parte del rapporto contrattuale tra l'utente e l'intermediario di pagamento.
OlistiQa ha diritto a una commissione per l'utilizzo della piattaforma in caso di prenotazione. Essa può essere inclusa o applicata separatamente, e può essere trattenuta automaticamente dall'intermediario di pagamento al momento della transazione, oppure fatturata separatamente all'operatore secondo gli accordi contrattuali applicabili. Le modalità di applicazione della commissione possono variare in funzione del modello operativo adottato.
Eventuali meccanismi di temporanea trattenuta, riserva o rilascio dei fondi sono gestiti esclusivamente dall'intermediario finanziario utilizzato e sono soggetti alle condizioni e alle politiche di tale intermediario. OlistiQa non esercita alcun controllo diretto su tali fondi.
OlistiQa non è responsabile per errori, malfunzionamenti o interruzioni dei servizi di pagamento; ritardi nei trasferimenti di denaro; decisioni, blocchi o verifiche effettuate dagli intermediari finanziari; eventuali obblighi normativi applicati dagli intermediari (inclusi controlli di sicurezza o conformità).
Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso dei servizi sono stabilite esclusivamente dall'operatore e indicate nella relativa offerta. La piattaforma non è parte del rapporto contrattuale tra utente e operatore e non determina tali condizioni.
L'utente è tenuto a verificare attentamente le condizioni di cancellazione prima della prenotazione e a rispettare le tempistiche e le modalità previste dall'operatore.
OlistiQa può, a propria discrezione, facilitare la comunicazione tra utente e operatore e supportare la risoluzione di eventuali controversie. Tale intervento non comporta alcuna assunzione di responsabilità in merito all'esito della controversia.
In casi eccezionali e valutati caso per caso, OlistiQa può, a propria esclusiva discrezione e senza assumere alcun obbligo in tal senso, riconoscere un rimborso totale o parziale all'utente e/o adottare misure nei confronti dell'operatore. Tale intervento non costituisce un obbligo né un precedente vincolante. La piattaforma può, ove applicabile, rivalersi sull'operatore per gli importi eventualmente corrisposti.
OlistiQa non è responsabile per l'applicazione delle politiche di cancellazione da parte degli operatori, la mancata erogazione del servizio, o eventuali controversie tra utente e operatore.
Gli utenti possono pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti sulla piattaforma, a condizione che tali contenuti siano veritieri e basati su esperienze reali, espressi in modo corretto e rispettoso, e conformi alla normativa applicabile.
È vietata la pubblicazione di contenuti che:
I contenuti pubblicati sono visibili ad altri utenti: si invita a non condividere, nemmeno riguardo alla propria persona, informazioni sensibili (es. relative alla propria salute) che non si desidera rendere pubbliche.
Gli utenti sono gli unici responsabili dei contenuti pubblicati e si impegnano a tenere indenne la piattaforma da qualsiasi reclamo, danno o pretesa derivante dalla pubblicazione di tali contenuti.
Pubblicando contenuti sulla piattaforma, l'utente concede a OlistiQa una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile e utilizzabile a livello mondiale per utilizzare, riprodurre e pubblicare tali contenuti, e per adattarli per finalità tecniche o promozionali della piattaforma.
OlistiQa si riserva il diritto, a propria discrezione e senza obbligo di motivazione, di monitorare i contenuti pubblicati, modificare o rimuovere contenuti, e sospendere o chiudere account, in caso di violazione dei presenti Termini o del Codice Etico.
La piattaforma non è tenuta a controllare preventivamente i contenuti pubblicati dagli utenti e non garantisce l'accuratezza, la veridicità o l'affidabilità degli stessi.
L'utilizzo della piattaforma è soggetto al rispetto del Codice Etico di OlistiQa, disponibile al seguente link: [LINK]. Il Codice Etico costituisce parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni e si applica a tutti gli utenti e operatori della piattaforma.
In particolare, è fatto divieto di:
Gli utenti si impegnano inoltre a utilizzare la piattaforma in modo conforme ai principi di rispetto, consapevolezza e responsabilità, e a non richiedere servizi contrari al Codice Etico o alla normativa applicabile.
La violazione del Codice Etico può comportare, a discrezione della piattaforma, la rimozione di contenuti, la sospensione o chiusura dell'account, e ulteriori misure ritenute necessarie per la tutela degli utenti e della piattaforma.
Gli utenti si impegnano a utilizzare la piattaforma in modo conforme alla legge, ai presenti Termini e al Codice Etico. È fatto divieto di:
La piattaforma si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account degli utenti che violino le presenti disposizioni.
La piattaforma non consente la pubblicazione o l'erogazione, da parte degli operatori, di servizi che:
OlistiQa si riserva il diritto, a propria discrezione, di adottare le misure ritenute opportune in caso di violazione dei presenti Termini o del Codice Etico, inclusi la rimozione o modifica di contenuti pubblicati dagli utenti o dagli operatori, la rimozione di servizi o offerte pubblicate dagli operatori, la sospensione, limitazione o chiusura dell'account, e la limitazione dell'accesso alla piattaforma.
Tali misure possono essere adottate senza preavviso nei casi in cui ciò sia necessario per motivi di sicurezza, conformità normativa o tutela degli utenti e della piattaforma. Gli utenti sono invitati a segnalare eventuali comportamenti o contenuti non conformi.
Oltre a mettere in contatto utenti e operatori, OlistiQa consente agli utenti registrati di connettersi tra loro e di partecipare a eventi o attività di gruppo. Le modalità di trattamento dei dati relative a queste funzionalità sono descritte nella Privacy Policy; questa sezione ne disciplina l'utilizzo.
Nell'utilizzo di queste funzionalità, l'utente si impegna a:
OlistiQa non è parte delle interazioni che si instaurano tra utenti tramite le funzionalità community e non è responsabile della condotta di un utente nei confronti di un altro, fermo restando il diritto della piattaforma di intervenire in caso di violazione dei presenti Termini o del Codice Etico, inclusa la sospensione dell'account e la limitazione dell'accesso a tali funzionalità.
L'utente può disattivare in qualsiasi momento la propria visibilità nelle funzionalità community e rimuovere una connessione, secondo quanto descritto nella Privacy Policy.
OlistiQa si riserva il diritto, a propria discrezione, di sospendere, limitare o chiudere l'account dell'utente, nonché di bloccare l'accesso alla piattaforma, in qualsiasi momento, nei seguenti casi:
Ove possibile, la piattaforma fornirà un preavviso, salvo nei casi in cui un intervento immediato sia necessario per motivi di sicurezza o conformità normativa.
La sospensione o chiusura dell'account non dà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.
OlistiQa fornisce una piattaforma tecnologica che consente agli utenti di entrare in contatto con operatori indipendenti e con altri utenti. La piattaforma non è parte del rapporto contrattuale tra utente e operatore, non eroga direttamente i servizi offerti, e non è parte delle interazioni che gli utenti instaurano tra loro tramite le funzionalità community.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, e in particolare nei casi in cui la piattaforma abbia agito come mero intermediario tecnico, OlistiQa non è responsabile per:
In particolare, la piattaforma non assume alcuna responsabilità in relazione a servizi che includano, a titolo esemplificativo, contatto fisico o trattamenti corporei, pratiche energetiche o di consapevolezza, attività di coaching, counseling o supporto emotivo.
OlistiQa non garantisce che i servizi siano idonei alle esigenze specifiche dell'utente né che producano benefici o risultati determinati.
Nei limiti consentiti dalla legge, OlistiQa non è responsabile per eventuali danni indiretti, consequenziali o perdita di opportunità derivanti dall'utilizzo della piattaforma, dei servizi offerti dagli operatori o delle funzionalità community. Resta in ogni caso esclusa qualsiasi responsabilità della piattaforma per fatti imputabili agli operatori o ad altri utenti.
L'utente riconosce e accetta che i servizi offerti sulla piattaforma, inclusi quelli di natura olistica, corporea, energetica o di supporto emotivo, possono comportare rischi o effetti non prevedibili, variabili in funzione delle condizioni individuali.
In particolare, l'utente:
L'utente è invitato, in presenza di dubbi, condizioni mediche o psicologiche particolari, a consultare preventivamente un professionista sanitario qualificato.
L'utente si impegna a tenere indenne e manlevare OlistiQa, nonché i suoi amministratori, collaboratori e partner, da qualsiasi reclamo, richiesta, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti o connessi a:
La presente clausola si applica nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
OlistiQa si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a propria discrezione, di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, le funzionalità della piattaforma, e di limitare o revocare l'accesso alla piattaforma da parte degli utenti.
Tali interventi possono avvenire, a titolo esemplificativo, per esigenze tecniche, manutenzione o aggiornamenti del sistema; motivi di sicurezza o prevenzione di abusi; violazione dei presenti Termini o del Codice Etico; obblighi normativi o richieste delle autorità competenti.
OlistiQa si impegna, ove possibile, a fornire un preavviso ragionevole, salvo nei casi in cui un intervento immediato sia necessario. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la piattaforma non sarà responsabile per eventuali danni o disagi derivanti dalla modifica, sospensione o interruzione del servizio.
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma OlistiQa, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, loghi, marchi, design, software e struttura della piattaforma, sono di proprietà di OlistiQa o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Salvo diversa indicazione, nessun contenuto della piattaforma può essere copiato, riprodotto, distribuito o modificato, utilizzato per finalità commerciali, o pubblicato su altri siti o piattaforme, senza il previo consenso scritto del titolare dei diritti.
I contenuti pubblicati dagli operatori e dagli utenti restano di proprietà dei rispettivi autori. Tuttavia, pubblicando tali contenuti sulla piattaforma, essi concedono a OlistiQa una licenza d'uso non esclusiva, gratuita e utilizzabile per finalità operative e promozionali della piattaforma.
L'utente si impegna a non violare diritti di proprietà intellettuale di terzi nell'utilizzo della piattaforma.
OlistiQa tratta i dati personali degli utenti in conformità alla normativa applicabile, inclusa la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Le modalità, le finalità e le condizioni del trattamento dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy, disponibile al seguente link: [LINK]. Informazioni specifiche sull'utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy: [LINK].
Utilizzando la piattaforma, l'utente dichiara di aver preso visione della Privacy Policy e della Cookie Policy.
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e OlistiQa in relazione all'utilizzo della piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa.
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide o inefficaci, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
OlistiQa si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma e, ove rilevanti, comunicate agli utenti tramite i canali disponibili. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
L'utilizzo continuato della piattaforma successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Qualora l'utente non intenda accettare le modifiche, è tenuto a interrompere l'utilizzo della piattaforma.
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto svizzero. Per qualsiasi controversia derivante da o connessa all'utilizzo della piattaforma o ai presenti Termini, è competente in via esclusiva il foro di Lugano, Svizzera, salvo diversa disposizione imperativa di legge applicabile.
20/07/2026